1、质量方针：
遵守国家法律，坚持依法经营；
注重优质高效，满足客户需求；
强调不断改进，完善服务品牌。 　
2、质量目标：
以提高报关速度为核心， 以延伸服务功能为目标， 以全员沟通合作为过程， 以维护顾客利益为根本。
低于5‰的差错率是我们服务质量的保证， 提前“10分钟”通关是我们不断的追求目标。
3、服务承诺：
准确、快捷的录入，优质、高效的通关，及时、清楚的退单原因，让您满意放心。
4、服务公约：
严格遵守，工作制度。
言行仪表，文明整洁。
对待顾客，和蔼有礼。
准确快捷，服务周到。
办理业务，耐心主动。
尽心尽力，方便客户。